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In caso di smarrimento o furto, blocchi immediatamente la Sua carta dall'applicazione BED (Carta → Blocca) o chiami il +33 1 44 55 66 99, disponibile 24h/24. Una nuova carta Le verrà inviata entro 3 giorni lavorativi.
Accedete alla vostra area clienti, selezionate l'operazione in questione e fate clic su 'Contesta'. Il nostro team di sicurezza gestisce la richiesta entro 24 ore lavorative.
Si rechi in Profilo → Dati di contatto dal Suo spazio online o dall'applicazione. La modifica è immediata. Una lettera di conferma Le verrà inviata al Suo nuovo indirizzo.
I Suoi documenti fiscali sono disponibili ogni anno a marzo nella sezione Documenti → Fiscalità. Può scaricarli in PDF direttamente dal Suo spazio clienti.
Sì, l'apertura di un conto cointestato è possibile interamente online. Entrambi i titolari devono completare le proprie informazioni e firmare elettronicamente. La procedura richiede circa 15 minuti.
La chiusura del conto può essere richiesta tramite raccomandata o in filiale. Si applica un preavviso di 30 giorni. Assicuratevi che il saldo sia a zero e tutti gli addebiti siano cancellati.
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